Сервис автоматизации работы автомойки
Консультация по телефону

+79063891010

Вопрос-ответ
Чем мне выгодна онлайн запись, что она мне даст?

Каждый владелец бизнеса, в том числе и владелец автомойки задается вопросом, как создать постоянный поток клиентов? Как меньше работать и больше зарабатывать? Как увеличить чистую прибыль? Как повысить качество своих услуг? И на все эти вопросы вам готовы ответить рекламные агенства, консультанты и Ваши новые управляющие, которые меняются, так и не успев наладить сервис, о котором говорили, устраиваясь к Вам на работу. RocketWash предлагает профессиональное и доступное решение - онлайн запись.
На начало 2013 года, ежегодный прирост количества автомоек в России составил 3-5%. По данным Росстата в среднем в городах 30% населения владеют личным автомобилем. По результатам опроса автовладельцев 80% из них выбрали бы онлайн запись на мойку, нежели запись по телефону или живую очередь. В среднем в месяц своего железного коня мы моем не реже 2 раз в месяц.
Вот это ваши потенциальные клиенты, кто-то уже является Вашим клиентом, кто-то еще не знает о Вашем существовании. Но подключившись к нашей системе, все автолюбители обладающие сотовым телефоном или имеющие под рукой интернет увидят Вас и смогут пройти онлайн регистрацию на Вашу мойку. Вам останется только оказать качественно услугу, и этот клиент из потенциального станет постоянным.
Вы не тратитесь на рекламу, отдачу которой невозможно измерить, а платите только по факту приезда клиента на автомойку. Наличие онлайн записи экономит время клиента. Возможность не стоять в очереди будет выгодно отличать Вас от Ваших конкурентов. Клиент записавшись онлайн и получив качественную услугу, по достоинству оценит Ваш сервис. Такой клиент обязательно сообщит о возможности записаться на мойку онлайн всем своим знакомым и друзьям. Любой, кто захочет помыть свою машину и записаться на мойку онлайн узнает про Вашу автомойку.
Онлайн запись в России не реализована, поэтому вы можете стать первым у кого она будет. Поток клиентов, к сожалению, будет не сразу, но он неизбежно будет нарастать. Вы можете быть первым кто снимет сливки, и пока Ваша мойка справляется с потоком клиентов, мы не регистрируем новые мойки в онлайн записи. Приглашайте своих друзей бизнесменов или подключайте больше своих автомоек, чтобы в Вашем районе завершилось подключение конкурентов.

Зачем мне ваша программа если я могу сделать сайт автомойки, где будет онлайн запись?

Да, можно сделать сайт и осуществить на нём онлайн запись на автомойку. В этом случае, если объективно оценить затраты на создание собственного сайта, а именно: стоимость разработки, администрирования, зарплату программиста, который будет развивать ваш сайт, организацию регистрации заказа (чтобы время заказа было свободным) вы убедитесь сами, что получить готовое и постоянно развивающееся решение RocketWash стоит в разы дешевле, чем создание, поддержка и развитие собственного сайта. А вот эффективность сайта весьма сомнительна. Так, согласно статистике поисковика Яндекс, онлайн запись на автомойку в России ищут только 70 раз в месяц. Кроме того, запись онлайн через Ваш сайт будет осуществляться в основном только клиентами, которые знают о Вашей автомойке (постоянными), новых клиентов сайт Вам не приведёт.

Зачем нужно автоматизировать автомойку?

Автоматизация автомойки — это выгодно! Приобретение программы окупается менее чем за месяц. Далее Вы получаете чистую прибыль.
Возможность оперативного контроля за деятельностью автомойки, результативность в работе каждого сотрудника обеспечивает качественное выполнение услуг и устойчивое развитие бизнеса.
Активное использование возможностей автоматизации автомойки позволяет обогнать менее гибких конкурентов, а затем и вытеснить их с рынка.
Программа проста в эксплуатации и позволяет обойтись без высокооплачиваемых профессионалов. Программный продукт не требует длительного обучения и наличия высшего образования. Бесперебойное функционирование системы гарантируется при любом уровне образования сотрудников.
Сопровождение программы гарантируется нами. Система имеет гибкую структуру, открыта для изменений и дополнений в соответствии с требованиями заказчика.
Система автоматизации не требует профилактики и ремонта. Доступ для пользования открыт ежедневно, 24 часа в сутки.
Увеличение скорости работы является принципиальным преимуществом системы автоматизации. Сложный отчет программой генерируется за считанные секунды, когда как квалифицированный сотрудник может потратить весь рабочий день. Экономия составит: для еженедельного отчета 52 рабочих дня или около 2,5 рабочих месяцев в год.
Система обеспечивает руководителя полной и достоверной информацией, необходимой для точной оценки существующей ситуации и своевременного принятия решений.
Пресловутый «человеческий фактор» сводится к минимуму. При наличии нашей системы автоматизации замена сотрудника или его увольнение ни каким образом не влияет на работоспособность автомойки.
Гарантия безопасного хранения информации. Каждый сотрудник работает только с доступными ему данными согласно уровням доступа.

Я не уверен, подойдет ли мне ваша система, как проверить?

Всем желающим попробовать использовать программу, мы предоставляем период пробного тестирования — 30 дней. Этого времени более чем достаточно, чтобы понять все преимущества системы и научиться работать с ней. Если функционал системы RocketWash удовлетворит Вас, Вы сможете заключить договор обслуживания и сразу начать работать.

Мне нужны функции, которых нет в вашей программе, что делать?

Наша система постоянно развивается и к ней добавляются дополнительные модули. Этим вопросом ежедневно занимается группа разработчиков — специалистов в области программирования.
Функции, которые нужны большинству владельцев автомоек, внедряются в первую очередь и это входит в стоимость программы.
Если Вашей автомойке подходит программа RocketWash, но вы хотели бы расширить её возможности, мы готовы выслушать пожелания пользователей нашей системы. Пожелания, которые  будут полезны также и другим пользователям, а следовательно, будут полезны системе в целом, мы поставим в очередь на внедрение.

Как будет развиваться система?

В системе будут появляться новые функции и возможности.
Наша компания делает серьезную ставку на этот проект, и весь наш опыт направляется на поддержание и развитие системы RocketWash.

Кто мне поможет в случае затруднений?

С момента подключения системы RocketWash вы можете рассчитывать на помощь нашей службы поддержки. Это Ваша скорая помощь, она всегда готова ответить на любые Ваши вопросы и максимально быстро решить возникшие проблемы. Вы всегда можете обратиться по удобному для Вас каналу связи, телефон, skype, viber, электронная почта и Ваша проблема будет решена в течение 30 минут. Поскольку возможны различные ситуации, наша служба поддержки совместно с Вами всегда найдёт решение, которое не повредит рабочему процессу, репутации мойки и качеству Вашего сервиса.

У меня очень большая клиентская база. Смогу ли я полностью закачать её в программу?

Наши специалисты загрузят Вашу клиентскую базу в Систему. В своём личном кабинете вы можете иметь клиентскую базу неограниченного размера. Система RocketWash способна вместить базу данных любого размера.

Смогут ли сотрудники моей автомойки работать в системе?

Мы создали интуитивно простой и в тоже время максимально функциональный инструмент для привлечения клиентов и увеличения прибыли. Поэтому наша служба внедрения будет сопровождать Ваших сотрудников, и подробно объяснять как работают те или иные функции системы, пока Ваша автомойка не начнёт работать как часы.

Как вы гарантируете безопасность данных?

Ваша финансовая информация принадлежит только вам, и мы стремимся, чтобы так было и впредь. Мы предусмотрели мельчайшие детали, чтобы обеспечить безопасность Ваших данных, а также бесперебойную работу максимально возможное время. Мы используем безопасные соединения для шифрования информации. Все данные резервно копируются в режиме реального времени и не могут быть потеряны даже теоретически.
Безопасность Вашей информации гарантируется государственной лицензией на деятельность по технической защите конфиденциальной информации Федеральной службы по техническому и экспортному контролю РФ.
После предоставления Вам индивидуального ПИН кода и внесения в базу всех Ваших клиентов доступ к базе, различным графикам и другой финансовой информации будете иметь только Вы. Поскольку доступ к указанным данным осуществляется исключительно из Вашего личного кабинета, Вы самостоятельно определяете кому и какого уровня доступ дать.

Как получить максимальную скидку?

Для сетей автомоек и для первых 3-х автомоек в городе у нас специальные условия. Оставляйте заявку и если в вашем городе менее 3-х автомоек, то вы получите максимальную скидку.

Как мне оплатить картой прямо с сайта?

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Какие гарантии безопасности онлайн платежей?

Гарантии безопасности.
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@cloudpayments.ru.
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.



CloudPayments Verifyed By Visa MasterCard SecureCode

Возврат товаров

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары), покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

Конфиденциальность

Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

1. Определения

Интернет проект www.rocketwash.me или www.rocketwash.ru (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.rocketwash.ru (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

2. Использование информации

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL

3. Ссылки

Сайт www.rocketwash.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.rocketwash.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.


5. Контакты

По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу support@rocketwash.me

Юридическое лицо
ООО «РокетСофт»
ИНН 2123013420/212301001
429330, Чувашская Республика,
г. Канаш, ул. Разина, д. 6, пом. 1

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нами и мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.




Для получения доступа
заполните форму

















Заявка "Стать Диллером"
Ваш вопрос
Разработано:
Сергей Новицкий